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Así fue el Primer Madrid Shopify Meetup

El pasado lunes 23 de Febrero tuvimos el placer de llevar a cabo el Primer Madrid Shopify Meetup. El lugar elegido, The Clover Irish Tavern, nos gustó tanto que creemos se va a convertir en una de las sedes principales de los Madrid Shopify Meetup.

También tuvimos la enorme suerte de contar con un grupo de Shopify Lovers de entre 15 y 20 personas que se acercaron la tarde del lunes a compartir con nosotros sus intereses, sus inquietudes, sus dudas y su saber sobre comercio electrónico.

Bruno y Salva, los socios fundadores de Colovrs cumplieron con creces el papel de primeros invitados. Compartieron con nosotros su historia, sus aventuras como emprendedores en el mundo del comercio electrónico y también como usuarios de Shopify.

primer-madrid-shopify-meetup-2Salva y Bruno son dos enamorados de Shopify y desde el principio lo tuvieron claro. Se animaron incluso con un configurador para que sus clientes pudieran personalizar la ropa a su gusto. Así nació Colovrs.com.

Bruno: “Shopify contiene de salida muchas features, pero si necesitas algo más, Shopify te permite buscarte la vida a través de las muchas Apps que se encuentras en el Shopify App Store. Algunas de ellas son gratuitas y las de coste suelen tener costes asumibles. Tu mismo puedes hacer muchas cosas sin necesidad de ayuda externa y para las complicadas, siempre puedes pedir ayuda a los Shopify Experts como por ejemplo OHDigital”. Ole Bruno! ;)

Según Salva, Colovrs tiene sobre todo un negocio orientado al cliente: “Todo son facilidades para que el cliente de Colovrs se encuentre como en casa a la hora de personalizar y comprar su ropa. Por ejemplo, en Colovrs contestamos a los mensajes rápidamente y nuestros clientes saben que pueden devolver lo comprado sin coste adicional. También ofrecemos la posibilidad de obtener gastos de envío gratuitos sin nos compartes en Facebook”.

Posteriormente hablamos todos con todos en un formato abierto y así pudimos intercambiar impresiones y conocimientos sobre Shopify y sobre el comercio electrónico, además de realizar networking.

Y tenemos buenas noticias, ¡ya estamos preparando el II Madrid Shopify Meetup!. En pocos días confirmaremos fecha y hora. Sï os podemos adelantar de qué va a ir el tema. Vamos a hablar nada más y nada menos que de Growth Hacking. Ahí queda eso. ;)

Muchas gracias a todos por vuestra participación y también a Shopify por haber hecho difusión del evento, tanto en su blog como en las redes sociales.

¡Saludos!

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Ven al primer Madrid Shopify meetup

El lunes 23 de Febrero tendrá lugar el primer Madrid Shopify meetup que tenemos el placer de organizar desde OHDigital.

En este primer meetup, Salvador y Bruno, creadores de la marca Colovrs y responsables de su tienda online www.colovrs.com, nos contarán en primera persona como fue su experiencia en el lanzamiento de Colovrs.

Entre cerveza y cerveza tendremos la oportunidad de hacerles todo tipo de preguntas. Además en el evento tendremos expertos en Shopify para que podáis resolver cualquier duda que tengáis sobre vuestras tiendas.

Estamos seguros que la conversación dará para muchas cervezas, pero a la primera ronda os invitamos nosotros. El Meetup se llevará a cabo en The Clover Irish Tavern Mirasierra – Madrid

Dirección: C/ Valle de Pinares Llanos 8, 28035, Madrid – Mapa
METRO: La Coma – Línea 7

>> Apúntate en este enlace.

¡Te esperamos!

El Equipo de OHDigital
Shopify Experts

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Dónde, cuándo y cómo compramos

Aquí os dejamos una gráfica que muestra cuándo y cómo compramos durante un día cualquiera. De esta gráfica leemos que la gente compra donde, cuando y de la manera que les sea más conveniente, por ejemplo desde el ordenador de trabajo, desde el móvil cuando vamos al trabajo o estamos volviendo a casa o en la cama mientras navegamos por Facebook.

Los momentos en donde más compras ocurren son entre semana de 12:00 a 14:00 y los domingos por la tarde.

Los datos mostrados fueron recopilados por Shopify durante 2014 en tiendas que utilizan su tecnología.

Fuente: Shopify

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Directora o director de digitalización, el puesto que debe guiar el cambio cultural

Un estudio de Chief Digital Officer Club, una asociación que une a este tipo de ejecutivos, señala que en 2013 había 488 directores de digitalización en el mundo y para finales de 2014 se esperaba que la cifra se haya multiplicado hasta alcanzar los 1.500. Ahora mismo, el 80% de ellos son hombres y mayoritariamente con una edad entre 40 y 49 años. El 29% de los chief digital officer CDO ejercen sus funciones en compañías de menos de 200 empleados y el 24% entre 200 y 1.000 personas en plantilla.

Un nuevo cargo ejecutivo está surgiendo en las empresas españolas. Es el/la CDO o director/a de digitalización. Su función es clara, aunque complicada: hacer que una compañía tradicional se transforme en digital. Esto es, a lo que en OHDigital nos gusta referirnos como Digital Thinking.

El/La CDO debe de liderar la transformación digital de la empresa y debe de estar muy cerca del consejero delegado o de la dirección general, quien marca la estrategia interna. Para que el trabajo de los CDOs tenga más probabilidades de éxito, estos deben reportar directamente al consejo de dirección, que es a su vez quien esponsoriza al CDO.

Un CDO debe tener capacidad de gestión y de liderazgo, ser conocedor de los avances tecnológicos, tener inquietud por el cambio y estar en formación continua, ya que el mundo digital cambia muy rápido.

Este cargo debe tener mucha empatía, porque su posición puede generar incomodidad. No deja de ser una silla más en el comité para una persona que va a transformar la compañía.

Un CDO debe tener igualmente capacidad de transformación estratégica, de influencia y estar orientado a resultados, siendo capaz de implicar a toda la organización.

Ahora mismo hay profesionales con buen conocimiento del negocio o con buenas habilidades técnicas, pero es difícil encontrar perfiles que tengan ambas cosas. Una opción a la hora de buscar un perfil adecuado para tu organización es contratar a consultores externos expertos en transformación digital, que te ayuden a poner la rueda en movimiento.

En España ahora mismo el CDO no es un puesto muy demandado, pero estamos convencidos de que lo será en un futuro próximo. Entre aquellos casos donde sí se ha creado un perfil acorde, nos encontramos algunos donde éste no está incorporando a la alta dirección, sino que se encaja dentro de otros departamentos como por ejemplo en Marketing y desde aquí, como desde cualquier otro departamento que no sea la dirección general o el consejo es difícil cambiar una organización.

La posición del CDO debe existir solo mientras sea necesario. Cuando la transformación se haya llevado a cabo, será la hora de organizarse de otra manera. En OHDigital nos gusta decir que una organización es digital cuando la propia palabra “digital” no aparece en ninguna de las tarjetas de visita. Es decir, cuando ya es parte del día a día, a todos los niveles. 

Fuentes: Cinco Días, Chief Digitals Officer Club

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Un ejemplo de cómo el eCommerce puede ayudar al comercio de proximidad

Me encanta el comercio de proximidad, ofrece muchas cosas que son imposibles de encontrar en una gran superficie. Además si vives en una localidad pequeña, tú relación con la gente de los comercios es mucho más cercana.

Pero la realidad, es que el comercio minorista lo tiene muy complicado, y no se escapa de introducir las nuevas tecnologías en sus procesos y mucho menos el comercio electrónico para poder competir con las grandes superficies.

Hoy quiero compartir con vosotros el caso de SuzyQ una pequeña tienda que se encuentra en Ottawa, Canada, y que según los habitantes de la zona ofrece los mejores donuts de Canadá.

Esta pequeña tienda de Donuts, tiene uno de los mejores ecommerce que he visto últimamente, a mi modo de ver ofrece una experiencia de compra excelente, de un producto que aparentemente debería ser muy difícil de vender online.

La tienda va directa al grano y transmite una experiencia de compra lo más similar posible a una compra en el local. Para ello, se usan unas fotografías perfectas, a partir de las cuales eliges los donuts que más te gustan y vas completando tu bandeja de una manera 100% visual.

La tienda online, desarrollada bajo la plataforma de ecommerce Shopify,  ofrece al cliente la opción de indicar el día y la hora en la que quiere que sus Donuts se hagan y por supuesto el momento en que prefiere recogerlo en tienda. Si quieres, el personal de SuzyQ también te ofrece la posibilidad de llevarte los donuts a casa. Esta entrega a domicilio, inicialmente esta pensanda para un radio cercano a la tienda física.

SuzyQ es un claro ejemplo de como con una orientación a la tecnología y al cliente han podido solucionar problemas como, conseguir nuevos clientes, solucionar las colas en horas puntas que colapsaban su pequeño local, llegar a otras localidades más lejanas, permitir que sus clientes hagan los pedidos desde el trabajo y los recojan de camino a casa y muchos más.

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