Trucos Shopify

Cómo activar el comercio electrónico mejorado en Shopify

En este post explicamos como activar el comercio electrónico mejorado en Shopify para que puedas tener acceso a los potentes informes del Enhanced Ecommerce de Google Analytics.

Gracias al comercio electrónico mejorado sabrás rápidamente:   

  • % de usuarios que ven tus fichas de producto.
  • % de usuarios que agregan un producto a la cesta.
  • % de usuarios que inician el proceso de checkout y que lo abandonan.
  • % de usuarios que finalizan la compra.
  • Rendimiento económico de cada una de tus fichas de producto.
  • Reportes de los códigos de descuento generados desde tu tienda Shopify.
  • etc.

Gestionando esta información de forma eficiente obtendrás insights de gran valor para llevar tu tienda Shopify al siguiente nivel. 

Todo esto podrás verlo numéricamente o en forma de interesantes embudos como este.

embudo-Shopify-ecommerce-mejorado

 ¿Qué es lo que tienes que hacer para activarlo en tu tienda Shopify? 

Sigue estos pasos:

1. Desde el admin de tu tienda Shopify, pulsa en Online Store

2. Haz scroll hasta abajo y en la sección de Google Analytics, haz clic en el check box Use Enhanced Ecommerce. 

Activar Enhanced Ecommerce Shopify

3. Pulsa en Save.

Ahora es hora de ir a tu cuenta de Google Analytics. Estos son los pasos que debes seguir allí: 

1. Pulsa en Administración. Situado en la parte superior de la pantalla.

2. Utiliza los menús drop – down de cuenta, propiedad y vista, hasta que sitúes en la vista de tu tienda.

Google Analytics Shopify

 

3. En la columna de Vista pulsa en Ecommerce Settings. 

4. Activa las casillas Habilitar el Comercio Electrónico.  

Configuracion Comercio Electronico Mejorado Shopify

 

5. Activa en Si, Habilitar informes de comercio electrónico mejorado

Con todo esto ya estás listo para empezar a medir todos los detalles de tu tienda online Shopify. 

Si te estas planteando crear tu tienda online, prueba Shopify.

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Lleva tu venta física al siguiente nivel con las nuevas aplicaciones para Shopify POS

Lleva tu venta física al siguiente nivel con las nuevas aplicaciones para Shopify POS

Desde finales de Julio, existen aplicaciones que te permiten mejorar tu Punto de Venta Shopify o Shopify POS, la solución de Shopify para la venta física u offline.

Al igual que ocurre con las aplicaciones disponibles para tu tienda online, las aplicaciones para Shopify POS te permiten optimizar y personalizar tu punto de venta física para que se adapte a tus necesidades de negocio.

Para muchas tiendas físicas, el comprar un sistema de punto de venta o POS que se adapte a sus necesidades es una inversión no realizable. Satisfacer esas necesidades o requerimientos especiales a través de las aplicaciones es algo mucho más factible, dado que tienes un control absoluto sobre una inversión mucho más pequeña, si no gratuita. Al igual que para la tienda online, existen para POS aplicaciones gratuitas.

Por ejemplo, si realizas regularmente promociones especiales en tu tienda física, puedes probar a utilizar la app Sales Manager. Con esta aplicación, puedes crear promociones del tipo “compra uno y llévate otro gratis” o “regalo gratis con esta compra”. Para ayudarte con el upselling, la aplicación te comunica cuando un cliente está cerca de gastarse la cantidad definida para recibir un descuento.

Cómo instalar y utilizar las Apps para tu Shopify POS en el iPad

Vendedores que utilicen Shopify POS para Ipad, pueden desde ya instalarse y utilizar las aplicaciones disponibles para POS en el Shopify App Store. En el lanzamiento hace un par de semanas, estas son las primeras cinco aplicaciones que se pusieron a disposición de los merchants. Seguro que muy pronto veremos crecer este número si no lo ha hecho ya mientras escribimos estas líneas:

  • Appcard - Crea de una manera fácil tu programa de loyalty e insértalo en tus procesos de ventas, recompensando a tus clientes asiduos.
  • Ultimate Sales Manager -  Crea todo tipo de promociones y gestiónalas desde el  POS de Shopify.
  • Turnstyle - Utiliza tu WiFi para invitados como una herramienta potente de mareketing, desde mensajes automatizados a analítica avanzada in-store.
  • Supple Wholesale - Ofrece descuentos de venta al por mayor y precios especiales a un grupo determinado de clientes.
  • Order Printer - Aplicación gratuita de Shopify que te permite personalizar tus facturas, etiquetas, recibos y mucho más.

Para instalarte una app, ve a la Shopify App Store y mira la colección de apps para el POS de Shopify. Siempre puedes claro está, utilizar tu tiempo para otras cosas y pedir ayuda a Shopify Experts como nosotros. ;)

Puedes acceder las appls que te hayas instalado desde varios lugares en tu Shopify POS. Las apps que afectan a tu proceso de checkout, las puedes ver haciendo clic en ··· (parte superior derecha). Otras aplicaciones están accesibles una vez tu cliente ha realizado el checkout. Finalmente, todas las apps y sus ajustes se pueden encontrar en la sección de Apps de tu administrador de Shopify.

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Crea pedidos directamente desde la administración de tu tienda online Shopify

Crea pedidos directamente desde la administración de tu tienda online Shopify

Shopify ha lanzado una nueva funcionalidad que te facilitará mucho la vida, sobre todo si tu negocio recibe pedidos por teléfono. Esta funcionalidad está disponible de forma gratuita para cualquiera que tenga una tienda Shopify, independientemente del plan contratado.

Negocios multicanal con venta online, venta física y venta por teléfono, podrán gestionar todos sus pedidos desde un mismo sitio, con las ventajas que eso conlleva, sobre todo en relación al stock.

A partir de ahora, podrás registrar dichos pedidos directamente desde la administración de Shopify. Esta nueva herramienta hace que sea muy fácil crear pedidos a partir de productos existentes en tu catálogo Shopify. Además de también poder hacer uso de cupones descuento y poder definir los gastos de envío, también puedes guardar el pedido en cualquier momento y luego hacer un seguimiento de los pedidos no completados. 

Cuando has terminado de crear el pedido nuevo sólo tienes que, bien enviar la factura por email al cliente o bien procesar tu mismo el pago a través de tarjeta. El email que envías a tus clientes contiene un mensaje personalizable y un enlace un proceso de la compra ya rellenado con los productos. Para los cobros por tarjeta, Shopify te permite introducir los datos de la tarjeta de tu cliente además de los datos de facturación en el administrador de tu tienda Shopify.

Cómo crear un pedido desde la administración de tu tienda Shopify

Para crear un pedido, conéctate al administrador de tu tienda Shopify, ve a Orders y haz clic en Create Order. Como comentábamos antes, puedes enviar la factura por email al cliente y marcar el pedido como de cobro pendiente o también puedes cobrar tú mismo a través de tarjeta de tu cliente.

Para revisar pedidos ya creados, ve a Drafts, dentro de la sección Orders del administrador de tu tienda.

Aunque la creación de pedidos está disponible para todo aquel que tenga una tienda online Shopify, sólo aquellos que ya tengan activado el cobro a través de una pasarela que admita pago por tarjeta, serán aquellos que puedan crear pedidos de la manera descrita en este post con cobro a través de tarjeta.

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ONEBONE: Mucho Más Que Una Tienda Online Shopify De Gafas De Madera

ONEBONE: Mucho Más Que Una Tienda Online Shopify De Gafas De Madera

ONEBONE nace de la idea, el empuje y el buen hacer de sus dos socios fundadores, Roberto Valentín y Andrés Hortigüela. Han comenzado comercializando gafas de madera artesanales que podemos colocar perfectamente en el sector premium pero, visto lo visto, esta marca dará mucho que hablar y no solo sobre gafas.

Hoy charlamos con Roberto para que nos hable de ONEBONE y también de su experiencia con Shopify.

Hola Roberto, háblanos de ONEBONE, idea, equipo, modelo de negocio, marca,… un poco de todo ;)

ONEBONE nace en 2015 fruto de la investigación y desarrollo que Andrés (mi socio) y yo hemos desarrollado en los dos últimos años.

Por un lado tenemos la Marca;  Nos gustan las marcas con carácter, con estilo, identidad, fuera del “Main stream”  y ONEBONE nace con esa idea, ser un referente a futuro, un espejo para otras marcas. Por otro lado tenemos el producto, Gafas de Madera. Aquí podríamos hablar largo y tendido pero en esencia lo que hemos logrado es un producto Premium, con unos acabados únicos a un precio muy competitivo. Hemos tenido la oportunidad de fabricar de otras maneras, de realizar productos “interesantes” a menor precio pero hemos decidido decantarnos por un producto que marque la diferencia, unas gafas que en si mismas, cuando las tocas, las ves, te las pones, te hagan sentir que llevas algo “único”.

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¿Qué os hace únicos?

Lo que te comentaba antes; nos hace únicos el propio producto así como la marca que estamos construyendo.  Vamos a unir los dos conceptos Marca Premium + Producto Premium.

Las gafas se realizan una a una, de manera artesanal, de cada 15 gafas que empezamos a producir unas cuatro de desechan por no cumplir con nuestro estándar mínimo de calidad.

La producción de las gafas en si misma las hace especiales ya que se realizan mediante un laminado de cinco capas específicas (Combinación de maderas concretas en las tres láminas interiores que las confiere elasticidad y resistencia junto a las capas externas en los más de veinte tipos de madera natural que trabajamos que les otorga ese carácter único).

Nuestras gafas, pese a ser de madera y gracias al proceso a la que las sometemos adquieren una curvatura concreta.

Al margen de las monturas todo en nuestro producto está cuidado, montamos cristales de alta gama (tanto polarizados como no) y cuidamos el último detalle en el packaging y entrega a cliente.

¿Cómo fue vuestra experiencia a la hora de crear la tienda online con Shopify?

Shopify es un referente como plataforma para creación de tiendas online y a la hora de crear nuestro sitio nos resulto sencillo e intuitivo su funcionamiento. No requiere de conocimientos en programación y en nuestro caso al tener conocimientos y experiencia en temas de imagen y diseño gráfico todo se hizo más fácil.

¿De dónde os vino la inspiración para el diseño de la tienda online?

Nos guiamos en varios pilares. La inspiración viene del concepto de nuestra propia marca y producto, nos centramos en diseñar algo interesante pero nada “barroco”, con la información justa para nuestro público y apoyado de imagen que respalde nuestra propuesta de valor.  Nos centramos en aspectos como: 

  • Sobriedad: Nuestra marca y producto no requiere de más, nuestro sitio nos tenía que ayudar a transmitir este concepto.
  • Simpleza: En internet lo que mejor funciona es lo simple (en cuanto a imagen se refiere) y pusimos foco en ese tipo de diseño. 

¿Qué características definisteis como necesarias para la tienda online?

  • Foco en Venta: Necesitábamos un lugar con “diseño” pero que de manera directa dirigiese al cliente hacia la compra del producto.
  • Catálogo: Necesitamos mostrar nuestro producto de manera simple, directa, y con  toda la información, con Shopify resulta perfecto.
  •  Gestión: Un sistema que nos permitiese subir productos de manera sencilla, añadir páginas, gestionar stocks etc…
  • Marketing: Buscábamos un lugar que nos ofreciese herramientas sencillas (como la generación de promos por ejemplo) de cara a realizar futuras campañas online.

¿Cuál es la característica de la tienda online que más te gusta? 

Es la unión de todo, su facilidad de puesta en marcha, la gestión simple de catálogo, etc…  si me quedase con un atributo diría que su “sencillez de uso”.

¿Qué aprendisteis en el proceso de creación de la tienda?

Que todo se puede aprender (risas); quiero decir, un sistema de comercio electrónico te puede parecer un mundo desde fuera, pero cuando te pones con Shopify, la curva de aprendizaje es inclinada y se aprende bastante rápido. Y si tienes dudas o prefieres emplear tu tiempo en otras cosas, siempre puedes pedirle ayuda a algún Shopify Expert como OHDigital. ;)

También he aprendido (corroborado más bien) que con esta herramienta lo importante es lo que hagas tú con ella (ya que tiene infinitas posibilidades); como diseñes y ejecutes tu web; en este sentido si no tienes una estrategia de comunicación, un posicionamiento muy definido y una imagen potente, por mucha plantilla que utilices tu lugar quedará “cojo”.

¿Qué acciones realizáis para conseguir que la tienda online venda?

Por el momento estamos testando, en breve pondremos en marcha una batería de acciones concretas. Ahora mismo nuestra web es un escaparate para clientes offline (tenemos foco en la venta retail) pero invertiremos en SEO/SEM así como redes sociales (Facebook, Instagram y Pinterest).

¿Por qué recomendarías Shopify a otros emprendedores como tú?

Por su simpleza y versatilidad. Cualquiera puede montar su web de comercio con una de sus plantillas (gratuitas o no) y puede probar, es escalable, de manera que no requiere inversión inicial y puedes ir mejorando la web según tus necesidades.  Además cuenta con muchas herramientas de marketing para incrementar ventas/tráfico, etc..

¡Enhorabuena a ti y a Andrés por vuestro proyecto ONEBONE y mucha suerte!

¡Muchas gracias a vosotros!

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