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Trucos para optimizar el checkout de tu tienda Shopify

Aprende dos trucos rápidos para optimizar el checkout de tu tienda Shopify. Aplicarlas no te llevará más de 5 minutos. Este post se encuadra dentro de la serie que escribimos de forma regular, en la que tratamos de dar pequeños trucos de aplicación rápida para mejorar la conversión de vuestras tiendas Shopify, si quieres revisar el último post de esta serie, lo tienes aquí.

Cuando analizamos los datos del embudo de ventas de muchos de nuestros clientes, nos encontramos datos como los siguientes:

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Tiendas en las que debemos trabajar acciones de optimización en el paso 1 del checkout, el carrito y en la fase final.

También nos encontramos tiendas con datos estos datos:

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En este caso, el foco claramente está en averiguar la causa de la caída tan grande del paso 1 del checkout al paso 2.

Estos dos pequeños “trucos” que puedes encontrar a continuación, te puede ayudar a conseguir mejorar tus ratios de conversión en todas las fases del checkout de tu tienda Shopify.

RECOMENDACIÓN 1

Prueba añadir en el checkout señales que incrementen la confianza de tu cliente o al menos le ayuden a resolver alguna duda o tener la garantía de que detrás de tu tienda puede haber una respuesta rápida. Por ejemplo, incorporar en el logo un teléfono como una parte del logo personalizado que puedes añadir desde el admin del checkout puede ser una buena táctica.

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RECOMENDACIÓN 2

La segunda táctica que puede ayudarte a incrementar la confianza de tus clientes y que no deberías tardar más de 30 segundos en implementar, es desde la zona de “Languages” optimizar algunas de las etiquetas. Por ejemplo puedes renombrar la etiqueta de “Payment Method” por “Pago Seguro”

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¿Necesitas ayuda para optimizar tu tienda Shopify? Alguna de nuestras auditorías puede ayudarte a conseguir cerrar el año con buenas ventas. 

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¿Cuáles son las fechas más importantes para la campaña de navidad en eCommerce?

Aunque recién acabamos de entrar en el Otoño, y todavía estamos pensado en lo bien que lo hemos pasado en verano y los fantásticos resultados que habéis tenido en vuestras tiendas Shopify con la campaña de verano, la realidad es que ahora es el momento de planificar las acciones de la campaña de Navidad.

En este post resumimos las fechas más importantes que tenemos para la campaña de Navidad de este 2016

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31 de Octubre – Halloween –>

Esta fecha cada vez va tomando más preponderancia fuera de Estados Unidos. Durante los últimos años desde OHDigital hemos tenido resultados buenos y malos. Dependiendo de la tipología de tienda los resultados han sido mejores. En cualquier caso, es una fecha en la que no puedes dejar de actuar.

24 de Noviembre – Día de Acción de Gracias –>

En España no es muy común, pero seguro que nuestros clientes estadounidenses y de algunos países de LatinoAmérica no opinan los mismo. Allí es un fecha señalada y es posible conseguir buenos resultados en comerciales.

25 de Noviembre – Black Friday –>

Este es el día de los descuentos, acciones comerciales agresivas suelen tener muy buenos resultados, una buena estrategia es fundamental y tener nuestros márgenes comerciales en mente también. Para esta fecha manejar una estrategia de venta en base a embudos de Facebook puede ser una buena idea.

28 de Noviembre – Cyber Monday –>

Se puede decir que el Black Friday está dirigido sobre todo a tiendas de moda y retail, mientras que el Cyber Monday aplica más a tiendas de tecnología. En definitiva son las dos fechas clave de la campaña de navidad, en cuanto a venta con descuentos se refiere.

12 de Diciembre – Green Monday –>

Fuera de EEUU no es una fecha muy conocida, aunque poco a poco comienza a tener más peso. Normalmente suele ser el segundo lunes de diciembre y justo 10 días antes de Navidad. Al igual que el Black Friday y el Ciber Monday, es una fecha para acciones comerciales basadas sobre todo en el descuento.

18 de Diciembre –>

El día de los gastos de envío gratis o Free Shipping Day –> Desde hace algunos años se viene haciendo la promoción en muchas tiendas online de no cobrar los gastos de envío en este día y garantizar que los pedidos llegarán antes de Navidad.

24 de Diciembre –>

Panic Saturday – Super Saturday –>

Nuevamente es una fecha con poco impacto fuera de los EEUU, donde está asociada al final de la campaña de navidad, que cada vez se dice más que comienza con el Black Friday.

Noche Buena – Papa Noel –>

En España y otros muchos países, se trata de una fecha señalada, tremendamente familiar, en la que se dice es la llegada de Papa Noel o Santa Claus.

25 de Diciembre – Navidad

31 de Diciembre – Fin de año

1 de Enero – Año nuevo

5 de Enero – Reyes Magos –>

Es la noche en la que vienen los Reyes Magos, en algunos países como España, es la noche en la que se entregan más regalos, sobre todo para los más pequeños de la casa. Conviene tener en mente esta fecha, para al menos los días antes trabajar muy bien algunas acciones y campañas de marketing.

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Madrid Shopify Septiembre 2016: Caso Carrighan y Caso Nespresso

Bienvenidos al XII Madrid Shopify Meetup: Septiembre 2016

Madrid Shopify Septiembre 2016: Caso Carrighan y Caso Caso Nespresso

En esta edición contaremos con la presencia de Eduardo Castañeda responsable de Shopify en España y Latam. Además, contaremos de primera mano, los casos Shopify de Carrighan y Nespresso.

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Vente el Jueves 22 de Septiembre a las 18:30 a conocer a estas dos fabulosas marcas que usan Shopify.

Desarrollo de la edición del XII Madrid Shopify Meetup: Septiembre 2016

• 18:30 – Presentación y Bienvenida a cargo de Héctor Merodio (OHDigital)

• 18:35 – Ecosistema de Shopify en España y beneficios para Partners: Eduardo Castañeda (Shopify LatAm / España)

• 19:10 – Shopify y las Nuevas Marcas. ¿Cómo conseguir 1.000 pedidos en 60 días? Caso Carrighan. Ricardo Fernández Zardaín (Carrighan – Executive Manager) Héctor Merodio (OHDigital – Socio fundador)

• 19:45 – Nuevos esquemas de comercio para grandes empresas. Caso Nespresso. Alexandre Saiz (Microapps -CEO)

• 20:10 – Cervezas y Networking

INSCRÍBETE

 

y después Networking y Cervezas…

¡Os esperamos!

¿Qué es Madrid Shopify Meetup?

Es un evento bimensual organizado por OHDigital para comerciantes, diseñadores y profesionales del eCommerce que están pensando crear o ya tienen su tienda online con la tecnología canadiense de Shopify.

El objetivo principal es conocer de primera mano la experiencia de emprendedores y start ups que han lanzado ya su tienda online y aprender como conseguir tiendas online vendedoras.

El evento está diseñado para fomentar la participación y el networking entre los asistentes.

El evento comienza con la presentación de la tienda online por parte de sus socios fundadores o con una charla didáctica aplicada al comercio electrónico y a continuación se reserva un tiempo para el networking tomando una cerveza o café en el propio lugar donde se organiza el Meetup.

¡Estamos deseando volver a juntarnos y volver a ver algunas caras conocidas y muchas nuevas!

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