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Tres recomendaciones importantes de la fotografía y video para tu tienda Shopify

La influencia de la fotografía y video en el ecommerce es cada vez mayor. Ayudan a transmitir la calidad de tus productos y es una de las palancas que más influye en la mejora de las ventas de cualquier tienda Shopify. En este post te damos tres recomendaciones y ponemos algunos ejemplos para ayudarte a sacarle partido a la próxima sesión de fotos que hagas.

1. Cómo mínimo 5 fotos por producto y variante.

En caso de que un producto tenga variantes de color, haz 3 ó 4 fotos globales de la variante. Si tienes un producto con detalles relevantes, como pasa en muchas tiendas de bolsos, mochilas, ropa, artículos deportivos, etc. puedes hacer las fotos de los detalles sólo con la variante que consideras que tendrá mayor impacto o que puede ser la más vendida.

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 2. Haz fotos con personas

Tus productos seguro que son espectaculares, pero tus clientes son personas. No te olvides de hacer fotos de tus productos con personas, tanto fotos de estudio como de exterior o en situación.

La marca Bellroy, por cierto una fantástica tienda Shopify con un producto de una calidad espectacular, lo hace muy bien.

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3. Utiliza el video para explicar tus productos

Utiliza el video sobre todo para mostrar todos los detalles, explicar funcionalidades relevantes y/o explicar el uso correcto del producto que vendes.

Uno de los ecommerce que lleva más tiempo usando el video en sus fichas de producto es la marca suiza Freitag.

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Aquí puedes ver el video en acción de la ficha de producto de Freitag:

Los videos de Thule también son un buen ejemplo:

¿Necesitas ayuda con la fotografía y video de tus productos? Ponte en contacto con nosotros.

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¿Cómo hacer una tienda multivendedor o marketplace con Shopify?

En este post te mostramos dos apps con las que vas a poder construir tu propio Marketplace con Shopify. Así que podrás tener tu propio Amazon o Etsy. ;)

Antes de avanzar vamos a definir rápidamente ¿Qué es un marketplace?

En este post, estamos definiendo Marketplace con Shopify, como una tienda online en la que permites que otros vendedores vendan sus productos dentro de tu propia tienda y son ellos mismos, los que se hacen cargo del delivery. En contrapartida, tu recibes una comisión por vender sus productos.

La gente de Bold Apps tiene un gráfico muy ilustrativo.

marketplace-shopify-bold-apps

 

Por lo tanto los vendedores dentro de tu tienda Shopify deben ser capaces de:

1. Dar de alta sus productos de manera independiente, incluyendo:

  • Título.
  • Descripción.
  • Opciones.
  • Precios.
  • Imágenes, etc.

2. Gestionar el shipping o la entrega.

Por otro lado, como responsable o dueño del marketplace con Shopify, deberás poder:

  • Aceptar y rechazar el alta de nuevos vendedores, o si lo prefieres hacerlo de manera automática en base a cuestionario previamente definido.
  • Gestionar la autorización de la publicación de los productos de cada vendedor.
  • Notificar al vendedor que se ha producido una venta de uno de sus productos.
  • Notificar a los compradores que el producto ha salido de los almacenes del vendedor y si es posible enviarles el número de seguimiento de su pedido.
  • Gestionar los cobros y liquidación de comisiones con tus vendedores.
  • Manejar diferentes tipos de comisiones tanto por producto como por vendedor.

Para poder convertir tu tienda Shopify en un marketplace puedes hacerlo con alguna de estas dos aplicaciones, ambas son buenas opciones, aunque presta atención al detalle funcional de cada una de ellas, especialmente si tienes en mente implementar alguna variante de marketplace que no sea relativamente común.

La verdad es que no podemos ocultar nuestra predisposición para utilizar la aplicación de MarketPlace de Bold. Además, podéis beneficiaros de 2 meses gratis se hacéis la instalación desde este enlace: 2 meses gratis en todas las apps de Bold para Shopify.

Resumiendo, las dos mejores alternativas para convertir tu tienda Shopify en un Marketplace son:

Bold Apps: MARKETPLACE

Ejemplo de un marketplace con Shopify con la app de Bold: Marketplace

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Webkul: Multi Vendor Marketplace

Ejemplo de marketplace con Shopify montado con la app de Webkul: Multi Vendor Marketplace.

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Ahora ya no tienes excusa para crear tu propio Marketplace con Shopify. Prueba por ti mismo. Crea tu tienda Shopify. Prueba Shopify.

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Mobile first! Tu tienda Shopify tiene que ser móvil de verdad

Por asombroso que parezca todavía encuentras tiendas online que no son móviles, si bien es cierto que es raro encontrar una tienda Shopify que no se vea y funcione en el móvil, eso no quiere decir que tu tienda Shopify sea móvil de verdad.

En este artículo compartimos con vosotros información de primera mano, de estudios en los que se analiza cómo los usuarios utilizan sus dispositivos, al tiempo que damos pequeñas recomendaciones y trucos para conseguir que tus visitantes vean tu tienda Shopify en el móvil y además te compren.

Punto 1: Piensa en multidispositivo

Más del 50% de los usuarios utilizan más de un dispositivo y sólo el 14% de los usuarios afirman que sólo utilizan el ordenador. Con esto en la cabeza, el punto número 1 que tenemos que tener en cuenta, es que nuestra tienda Shopify sea consistente entre los diferentes dispositivos. Esto significa, que para el usuario tiene que ser muy fácil continuar su compra en cualquier dispositivo sin perderse y a ser posible sin tener que reiniciar todo el proceso de compra.

tienda-shopify-multidispositivo-google-insgihts

Fuente: Google Insights. Uso de los dispositivos en un día normal.

 

 

Punto 2: Las búsquedas en Google que suceden en el móvil normalmente son para resolver una necesidad inmediata.

Si tienes esto en cuenta y además sabes que cerca del 40% de las búsquedas suceden sólo en el móvil, es decir que el usuario sólo busca en el móvil, este punto se vuelve crítico; en especial si tu tienda pertenece al segmento de la salud, la alimentación, los niños y bebés (maternidad, padres primerizos, etc.) y la belleza (cuidado de uñas, estilismo, etc.)

Con esto en mente, pequeños detalles como dar a tu usuario un teléfono de contacto accesible y visible en todo momento o atender por WhatsApp pueden ayudarte a convertir muchas de tus visitas en clientes o al menos conseguir que muchos de esos usuarios que añaden tu producto al carrito, inicien el proceso de compra. Puedes revisar este articulo en el que comentamos en detalle algunos pequeños trucos para optimizar le checkout de tu tienda Shopify.

Punto 3. El móvil se usa en movilidad, es decir si WIFI

El siguiente gráfico muestra el uso de los diferentes dispositivos a lo largo del día.

uso-del-movil-tiendas-shopify-en-el-dia-a-dia

Fuente: Google Insights. Uso de los dispositivos en un día normal.

 

Rápidamente podemos ver que el móvil es nuestro primer dispositivo por la mañana, desayunamos con el móvil , lo seguimos usando durante todo el día aunque con menor intensidad y vuelve a tener mucha actividad al final del día.

Si bien es cierto, que en muchos de estos momentos, el móvil está conectado a un red WIFI, cuando analizamos los datos de las tiendas Shopify de de nuestros clientes, nos damos cuenta que existen multitud de micromentos en donde los usuarios se conectan desde redes móviles y que su navegación es consultiva, es decir, están mirando, comparando, etc.

¿Esto qué significa?

Que el journey de algunos de los clientes que compran en las tiendas Shopify es:

  1. Desayuno viendo el facebook en el móvil. (Navegación WIFI)
  2. Veo un anuncio de una tienda y pulso, hago una navegación rápida. (Navegación WIFI)
  3. A lo largo del día hago varias visitas a la tienda, son sesiones de pocas páginas pero de duración más larga. El usuario está consultando. (Navegación DATOS)
  4. -Por la noche vuelvo a navegar en la tienda, muchas veces inducido por algún anuncio de remarketing. (Navegación WIFI)

Normalmente la compra final, no sucede en el día, en función del producto y el tipo de tienda Shopify la conversión sucede en un momento u otro y aún muchas veces desde el ordenador y no desde el móvil, aunque en datos de tráfico más del 50% del tráfico y el tiempo en tienda sucede desde el móvil.

Por consiguiente, parece evidente, que tu tienda Shopify tiene que ser rápida, MUY RÁPIDA.

Si quieres que tu tienda sea rápida, aplica estos consejos. Ten cuidado con el peso de las imágenes, no pongas carruseles con vídeo, mejor dicho NO pongas carruseles. Esto no significa que no puedes poner video en tu tienda Shopify, ni mucho menos, el video ayuda y mucho a vender, pero hazlo con cabeza. Si el usuario pulsa para ver un video ya sabe lo que va a pasar, consumirá datos o podría haber una pre carga, él es consciente y por lo tanto su comportamiento y expectativas son diferentes a si accede al home de tu tienda Shopify y tiene que esperar 10 segundos para que le cargue la home porque tiene un video enorme que además le está consumiendo datos de su tarifa….

Teniendo esta información en cuenta, ¿crees qué tu tienda Shopify es móvil de verdad? Si quieres que le echemos un vistazo a tu tienda de forma gratuita contacta con nosotros, te daremos un informe rápido de la velocidad de tu tienda Shopify.

Prueba por ti mismo. Crea tu tienda Shopify móvil de verdad. Prueba Shopify.

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