Cómo generar códigos de descuento en Shopify

por Felipe Gómez-Pallete

Cómo generar códigos de descuento en Shopify

Ofrecer códigos de descuento en tu tienda online Shopify puede formar una parte importante de tu plan de marketing. Con Shopify no hay un límite en el número de códigos descuento que puedes crear.

Nota: Los códigos de descuento están disponibles para los planes Basic y superiores. Para cambiar de plan, inicia una sesión en tu administrador de Shopify y ve a Settings -> Account. En la sección Account overview haz clic en Change plan type.

Acerca de los códigos de descuento

Los códigos de descuento se pueden generar para un descuento en euros, para un porcentaje de descuento o para unos gastos de envío gratuitos.

También puedes especificar lo siguiente:

  • Las fechas en las que el código de descuento es válido.
  • El número de veces que el código de descuento puede ser utilizado en total.
  • Un pedido mínimo a partir del cual se puede hacer uso del código de descuento.
  • A qué producto (camiseta ABC), colección (camisetas) o variantes (Talla XL) aplica el código de descuento.

Para generar o importar un número elevado de códigos de descuento al mismo tiempo (por ejemplo, una promoción para Groupon), visita la aplicación Bulk Discounts de Shopify.

Puntos importantes a tener en cuenta:

  • El campo en el que tus clientes pondrán el código descuento se muestra en el checkout sólo cuando tienes al menos un código descuento disponible para tus clientes.
  • Tus clientes no podrán coleccionar códigos para utilizarlos de forma simultánea. Sólo se valida un código de descuento por pedido.
  • Puedes limitar el uso de un cupón de descuento a uno por cliente. Para ello ve a la sección del cupón Usage limits y marca la casilla donde pone 1 use only.
  • Si defines una fecha en la cual el código de descuento dejará de ser válido, este funcionará hasta las 23:59:59 de ese día.
  • Los grupos de clientes (creados a partir de búsquedas guardadas en la página de clientes) facilitan el poder enviar códigos de descuento a un grupo determinado, como por ejemplo a todos aquellos clientes que hayan gastado más de 100€ en tu tienda. 
  • Un código de descuento no se puede editar. Si quieres hacer cambios, tendrás que borrar el código y crearlo de nuevo. Ten en cuenta al hacer esto que todo el reporting para ese código descuento desaparecerá.
  • Puedes aplicar descuentos a colecciones o categorías de dos formas diferentes: descuento en un único producto por pedido o en todo aquel producto del carrito en el que aplique. Escoge cuál es el método que deseas utilizar en la sección de Conditions en la página Add discount code.
  • Los códigos de descuento para un producto específico serán válidos para cualquier cuantía. Por ejemplo, si un cliente añade 10 unidades del producto al carrito y en el checkout introduce el código de descuento, el descuento se aplicará a las 10 unidades.
  • Puedes definir códigos de descuento para una variante específica de un producto. Estos códigos serán igualmente válidos para cualquier cuantía.
  • Puedes realizar acciones múltiples como por ejemplo inhabilitar varios códigos de descuento a la vez.

Creamos un código de descuento en Shopify

Códigos de descuento Shopify

  1. Una vez dentro de tu administrador de Shopify, haz clic en Discounts -> Add discount code (botón azul arriba a la derecha)
  2. En el campo Discount code introduce el nombre que quieres darle al código de descuento. Este será el nombre que tus clientes utilizarán durante el proceso de checkout. Por ejemplo SUN16 para una campaña de verano. 
  3. Bajo Conditions, podrás especificar si el descuento es en valor de euros, en un porcentaje o si son gastos de envío gratuitos.
  4. Aquí también defines si el descuento aplica a todos los pedidos, a partir de un pedido mínimo, a un producto, a una colección o categoría, a una variante o a un grupo de clientes concreto. 
  5. En la sección de Usage limits defines el número de veces que el código de descuento podrá ser utilizado. Si por ejemplo estás haciendo una oferta para un producto del que tienes 23 unidades que quieres desaparezcan de tu stock. podrás definir el 23 como el número máximo de veces que el código de descuento puede ser utilizado con ese producto. Si por el contrario estás creando un código de descuento para una campaña de más largo plazo como puede ser la veraniega, entonces te puedes plantear el dejarlo de uso ilimitado.
  6. También bajo Usage limits defines si quieres poner un límite de un uso del código de descuento por cliente, algo que Shopify aplica por email de cliente.
  7. Finalmente, en Date rage es donde puedes definir una fecha de comienzo y otra de final para la validez del código de descuento. Por defecto está la opción de que el código de descuento no caduca.
  8. Guardas los datos del código de descuento y este aparecerá en tu listado. Recuerda que un código de descuento no se puede editar. Si quieres hacer cambios, tendrás que borrarlo y crearlo de nuevo, con la consiguiente pérdida de los datos que ese código haya generado.

En próximos artículos os contaremos sobre aplicaciones que puedes instalar en tu tienda online Shopify para poder realizar promociones algo más complejas como por ejemplo las ventas flash.

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Felipe Gómez-Pallete
Felipe Gómez-Pallete

Autor

Senior Ecommerce Consultant, Shopify Expert, Agency Owner, Lecturer and Business Coach