Qué puedo hacer para vender más en mi tienda online Shopify

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Si tuviésemos que hacer un ranking de las consultas más habituales de los propietarios de tiendas online Shopify, sin lugar a dudas, la TOP UNO, sería ¿Qué puedo hacer para vender más en mi tienda online Shopify? En este post, tramos de hacer un listado de todas esas palancas que tienes disponibles, y que debes plantearte tocar. Aunque existen “gurús” haciendo rankings de muchas de estas acciones y del impacto que suponen en los negocios online, nuestra experiencia nos dice que no todo funciona igual, y que el factor determinante muchas veces no es es el presupuesto, sino tu mercado, tu producto, tus conocimientos, tu disponibilidad, etc.

 Acción número 1: SEO

¿Cómo se lleva tu tienda con el amigo Google? Para poder tomar decisiones que te ayuden a mejorar tu SEO, antes de salir a buscar el mejor Shopify Expert en SEO, es decir antes que vengas a vernos ;), debes ser capaz de responder a esta pregunta. ¿Cómo buscan mis potenciales clientes lo que yo vendo en Internet?

Acción número 2: Foros  

Quítate de la cabeza que los Foros son sólo espacios en Internet de “freakis” Los foros siguen teniendo su importancia, y según lo que vendas mucha. Por ejemplo, en tiendas de bebés, de recambios de bici, coche o artículos deportivos, etc.  

Acción número 3: Personalización de la compra  

Ser capaces de crear experiencias de compras personalizadas a cada uno de los visitantes de nuestra tienda Shopify, es posible, los principales aspectos en los que puedes trabajar son:
  • Sistemas de recomendación de producto.
  • Creación de emails automáticos para la recuperación de carritos abandonados, productos vistos y otros muchos tipos de emails. 
  • Diseño de pop ups personalizados en base al comportamiento del usuario. 
Nosotros hemos visto tiendas que multiplicaban por 6 su facturación tras una buena estrategia de personalización. Pero antes de que os volváis locos con esto, recordad que la base, es disponer de un número suficiente de visitas de calidad en tu tienda, lo recomendable es más de 5.000 usuarios al mes.   Dentro del market de aplicaciones de Shopify existen algunas como Nosto, muy interesante. Si te apetece puedes apuntarte a nuestro próximo Shopify Meet up, donde el equipo de Nosto nos va a explicar como sacarle partido a esta herramienta. Otras soluciones interesantes en este mundo de la personalización, pero algo más complejas de instalar en tiendas Shopify, son la española Brainsins y la Israelita Barilliance. Paginas-producto-Shopify

 Acción número 4: Email Marketing

Si. Mandar emails funciona. Pero hay que mandarlos con cabeza. Disponer de una estrategia básica de email marketing que combine la automatización de los emails “trigger”, la promoción, la comunicación y los buenos contenidos puede ayudarte a conseguir nuevos clientes, activar clientes que ya tenías y fidelizar a clientes actuales.

Acción número 5: Redes Sociales

Tu estrategia en redes sociales debería ser diferente en función de la red, no tienes porque usar Facebook, Twitter o Instagram de la misma manera. Nosotros estamos viendo como clientes nuestros con tiendas shopify de moda o de joyas, como es el caso de OHmycollection o SmallAffaire están consiguiendo resultados excelentes con Instagram.

Acción número 6: Reviews y Gamificación

Nosotros siempre recomendamos poner las reviews desde el minuto uno que abres tu tienda online, cuando creamos tiendas Shopify, casi siempre montamos la app de Yotpo, una aplicación muy interesante para gestionar y disponer de reviews de forma gratuita tanto en tu tienda como en tus fichas de producto. Por Gamificación lo que te recomendamos es que recompenses los comportamientos de tus usuarios que sean valiosos para tu negocio, que conectes esas recompensas virtuales con cupones y descuentos. Seguro que de este modo marcarás la diferencia en tu tienda Shopify, ofreciendo una experiencia de compra grata y divertida.

Acción número 7: Cupones y sistema de Venta Flash

¿Sabías que puedes poner un pop up con un cupón de descuento para todos los usuarios que vengan por ejemplo de una publicación que has puesto en Facebook? y ¿qué esto puede ayudarte a vender mucho? ¿O que con Shopify y alguna app de sales flash puedes poner un producto a un precio especial durante unas horas?

Acción número 8: Call me back y Chat

El comercio electrónico es genial y tener miles de visitantes en nuestra tienda online que compran directamente, es seguro tu objetivo, sin embargo, informar a tu visitante de que estás ahí para ayudarle con un simple chat y un sistema que les permita poner un teléfono para que les llames, te puede ayudar a vender más.

 Acción número 9: Una tienda móvil

Seguramente estes leyendo este post desde un smartphone y casi seguro que tu tienda online si es Shopify sea totalmente responsive, pero por si acaso te liaste a tocar el código de tu tienda o escogiste un diseño que no estaba 100% pensado para el móvil, quizás sea el momento de pensar tener tu tienda realmente móvil. Ten en cuenta que una buena navegación móvil es fundamental para poder vender online.

 Acción número 10: Activa el buscador de tu tienda

Esta acción no es igual de importante en todas las tiendas, pero a medida que tu catálogo crece y llegas a tener miles de referencias como este Herbolario Online que hicimos hace unos meses, la función del buscador se va volviendo cada vez más crítica.

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Acción número 11: Gastos de envío Gratis.

La ventaja de esta acción es espectacular, hemos visto subidas de ventas del 50%, pero cuidado porque a veces te conviene jugar con este parámetro como estrategia para subir el ticket medio; el típico gastos de envío gratis a partir de …. o te puede matar, si tienes productos de 6 euros con poco margen.

 Acción número 12: Personalizado los correos electrónicos

A todos nos gusta sentirnos únicos, y nuestro nombre forma parte de esta identidad. Si envías los correos electrónicos de confirmación de pedido, de un nuevo producto en stock, etc. de forma personalizada, estarás contribuyendo a una mayor vinculación de tus clientes con tu marca.

Acción número 13: Envío de correos electrónicos basados en el comportamiento del usuario en la tienda.

Si has comprado alguna vez en Amazon, seguro que sabes de lo que estamos hablando. Me refiero a recibir un correo con recomendaciones en base a lo que has estado viendo anteriormente en la tienda online, o de tu historial de compras, o del comportamiento de otros que también han comprado lo mismo que tú. Las combinaciones de posibilidades de envíos de emails son infinitas, hacer esto con cabeza y de forma automática seguro que te generará ventas. 

Acción número 14: Facilidades de pago

No basta con Paypal o con tarjeta de crédito, cada día existen más medios de pago, y algunos clásicos como la transferencia que no debes desmerecer. En este post puedes conocer los pasarelas de pago que puedes utilizar con Shopify en España y Méjico.  En nuestro blog, puedes encontrar algunos post de tácticas de SEO, de optimización de tu ecommerce, etc. pero hemos querido hacer este post resumen de las palancas fundamentales sobre las que puedes y debes actuar para incentivar las ventas en tu tienda online Shopify, esperamos que os ayude.  Si te estas planteando crear tu tienda online, prueba Shopify. Prueba Shopify Gratis    ¿Te ha gustado este artículo? Suscríbete gratis a nuestro blog de ecommerce y recibe en tu e-mail los consejos de los consultores expertos en comercio electrónico de ohdigital [mc4wp_form]


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