"Nos hemos lanzado a abrir una tienda online porque pensamos que es el momento perfecto para abrir un canal nuevo de comunicación con nuestros clientes, mucho más acorde con nuestro estilo de vida actual. Queríamos tener una web muy fácil de usar, muy centrada en el producto y con una selección de marcas muy cuidada, marcas en las que confiamos plenamente. Nuestro objetivo es trasladar al canal online lo que hacemos cada día en la farmacia, una atención personalizada a todos y cada uno de nuestros clientes para que siempre encuentren aquellos productos que necesitan."

 

CREACIÓN DE UNA TIENDA ONLINE PARA UN COMERCIO TRADICIONAL 

 

 

El reto

Nunca es demasiado tarde para que un comercio tradicional y de cercanía, como lo es en este caso una farmacia, comience a relacionarte con sus clientes a través de nuevos canales. Belén Acero, farmacéutica y dueña de la Farmacia Avenida América, vino a nosotros con la clara idea de poder comenzar cuanto antes a interactuar con sus clientes, en cualquier momento y desde cualquier lugar. 

 

Atención personalizada y productos de calidad

La Farmacia Avenida de América ofrece en su nueva tienda online Shopify un surtido de marcas cuidadosamente seleccionadas. Además cuentan con una marca propia que contiene una amplia gama de productos de alta calidad, con la que ofrecen soluciones a las diversas preocupaciones que sus clientes puedan tener. 

Una atención personalizada se puede también realizar a través de la pantalla y, sin duda alguna, la Farmacia Avenida de América trasladará a este nuevo medio todo su buen hacer y su ya conocido trato cercano. Ofrecer productos que satisfagan las necesidades de sus clientes está en el ADN de este equipo y esto mismo han querido plasmarlo en su nueva tienda online, que seguro veremos crecer muy rápidamente en productos, contenido y por supuesto ventas. 

 
 

Compra online y recogida en tienda

La Farmacia Avenida de América ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar online y recoger sus productos en la misma farmacia en el plazo de una hora. Durante el proceso de compra, los clientes podrán elegir entre la opción de recogida en tienda y recibir sus pedidos en casa en 24-48 horas.  

 

 

Busca y encuentra lo que necesitas

A través de una navegación que tiene en cuenta las preocupaciones de sus clientes, de un buscador con sugerencias de búsqueda según escribes y de un sistema de filtros avanzado, la Farmacia Avenida de América está en disposición de ofrecer una atención personalizada y adaptada a las necesidades de cada persona. 

 

 

 

  

 

"El equipo de OHDIGITAL ha sido muy profesional en todo momento. Nos dieron las pautas y pasos que teníamos que ir siguiendo y en poco tiempo tuvimos montada la tienda online."

Belén Acero Jiménez, Farmacia Avenida de América