Cómo vender online en Canarias con Shopify

por Hector Merodio

Cómo vender online en Canarias con Shopify

En los últimos informes de ecommerce a los que hemos tenido acceso dicen que sólo el 42% de las tiendas online existentes en España venden a las Islas Canarias. ¿Por qué sucede esto? 

La respuesta es sencilla. La gestión del IGIC o IVA en Canarias que comentaremos más adelante no es fácil. 

A la hora de vender desde la Península a Canarias, o desde Canarias a la Península. Lo primero que debes conocer es que el Régimen Económico y Fiscal existente es diferente en el archipiélago al resto de España y otros países de la Unión Europea. 

Esto implica que vender desde la península a Canarias se considera una exportación y vender desde Canarias a la Península también es una exportación. 

Estos costes adicionales impiden a las tiendas online y tiendas Shopify de la Península definir un precio definitivo a la hora de realizar envíos a Canarias, porque desconocen el coste final del pedido: impuestos de aduana y tarifas del transportista.

El IGIC, Impuesto General Indirecto Canario es el equivalente al IVA en Canarias, aunque su porcentaje es menor que el que aplicamos en la península, dispone de 5 tipos diferentes en lugar de 3. 

A parte del IGIC existe el AIEM, que hace referencia al Arbitrio sobre importaciones y Entregas de Mercancías. Que es lo que grava de forma general las importaciones, y cuyo objetivo es proteger la industria y los comercios de las islas. 

La cumplimentación de todos estos impuestos debe quedar reflejada en el DUA, un documento Único Administrativo, que ha de cumplimentarse obligatoriamente en la aduana.  

Cada vez es más común que las compañías de transporte se encarguen de preparar el DUA y lo presenten ante el organismo correspondiente, por lo que tú, como dueño de la tienda Shopify, simplemente tienes que pagar lo que te piden. Si tienes dudas de como automatizar la logística en tu tienda Shopify mira este post donde lo explicamos. 

Península a Canarias

¿Cómo vender a Canarias con una tienda Shopify con base en la Península? 

Como al facturar no puedes aplicar el IVA, pues las exportaciones están exentas (y vender a Canarias es, a todos los aspectos legales y jurídicos, una exportación), el tratamiento es el mismo que si vendieras fuera de la UE.

  • El IVA tendrás que deducirlo en la oportuna declaración (dependerá de si eres autónomo o empresa)
  • Tu agente de transporte y aduanas tendrá que cumplimentar un DUA de exportación a tu nombre, siempre que el envío sea superior a 150€.
  • Cumplimentar un DUA de importación al llegar a la aduana en Canarias, junto con la liquidación de IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) de importación y el AIEM (Arbitrio sobre Importaciones y Entregas de Mercancías) por cuenta del comprador.

Como vendedor puedes encargarte de los trámites por cuenta del comprador.

¿Qué debes tener en cuenta al enviar a Canarias? 

  • Si el pedido no supera los 150 € está exento de IGIC. 

  • No puedes aplicar el IVA del 21%, por consiguiente debes poder tramitar los pedidos sin IVA y no sólo eso sino ser capaz de mostrar los productos sin IVA en la tienda. 

    Shopify te permite crear de forma nativa decidir si muestras los productos o no con impuestos. Sin embargo de manera "estándar" no te va a dejar hacer reglas complejas con los precios sobre un mismo producto. Por consiguiente si tienes una tienda que vende un producto A con un precio de 100 € + IVA (21%) = 121€, llegado el momento que un cliente compre desde Canarias, Shopify por defecto le va a cobrar a ese cliente 121€ pero le va a generar una factura sin IVA, es decir, un canario estaría comprando el mismo producto un 21% más caro que un peninsular.

    Para muchas marcas es suficiente dejarlo de este modo. Sin embargo, marcas más complejas con redes de distribución, etc. este modelo les puede generar roces. 

  • Tienes obligación de informar. La marca debe informar en su tienda Shopify sobre el precio total del producto, incluyendo todos los impuestos, aduanas y gravámenes, antes de la formalización de la venta. 

    Por consiguiente las opciones que tienes para vender con tu tienda Shopify son: 

1. Hacer una tienda para vender sin impuestos a zonas de fuera de la UE, esto es muy común en nuestros clientes Plus. 

2. Utilizar una app como puede ser la Custom Pricing the Bold y aplicar unos precios diferentes para estos clientes que están en Canarias o fuera de la UE. 

3. Hacer un pequeño desarrollo sobre el tema que permita disponer de esta customización. 

A modo de resumen, es importante tanto como posible comprador en un ecommerce o vendedor en una tienda Shopify que tengas en cuenta que: 

1. Si el pedido es inferior a 150 € estás exento de todo este jaleo. 

2. Si el pedido es mayor de 150 € tendrás que pasar por todo el proceso, dependiendo de si como vendedor en una tienda Shopify te encargas o  no de hacer las gestiones del DUA. En caso de que no te encargues debes informar a tu cliente de los costes totales asociados estimados que pueden surgir. 

Canarias tiene casi 2 millones de compradores residentes y más de 15M en turistas, por tanto no es un mercado menor que puedas dejar escapar.  

Fuente: Innovadeluxe

¿Necesitas ayuda para vender a Canarias? Ponte en contacto con nosotros.

 

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Hector Merodio
Hector Merodio

Autor

Co-fundador de OHDIGITAL y experto en Shopify. Docente y Speaker habitual sobre eCommerce, Web Analytics, Marketing Online, Adwords y Estrategia Móvil en Escuelas de Negocio como La Salle International Graduate School, CIFF Business School, The Valley Digital Business School o Kschool.